повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення та обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
В законодательстве Украины указаны две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара:
1. Если товар не соответствует заявленному производителем качеству
2. Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя
Покупка некачественного товара.
В Законе Украины «О защите прав потребителя» в ст.8, говорится, что если покупатель выявил существенные недостатки в товаре, которые могли возникнуть только по причине производителя, то он имеет полное право потребовать его замену или возврат своих денег.
*так же хотим обратить Ваше внимание что, выплата средств осуществляется на протяжении 14 (четырнадцати) дней после получения и осмотра товара продавцом.
Покупка качественного товара
Ссылаясь на Закон Украины «О защите прав потребителя» и ст.9 покупатель может в течение двух недель поменять товар на такой точно:
• если товар не устроил покупателя по цвету, размеру или формам.
• нельзя применять по назначению, но при условиях, что товар не использовался покупателем и имеет товарный вид, потребительские качества, заводскую упаковку, пломбы и документы.
Правила возврата и обмена товара
1. Покупатель может вернуть или обменять купленный товар ненадлежащего качества (наружные повреждения, некомплектность, нерабочее состояние).
2. Претензии по количеству, внешнему виду и комплектности товара принимаются только!!!! при их выявлении в процессе получения товара на отделении транспортной компании. При выявлении просим сделать несколько фотографий и позвонить операторам. После выноса товара за пределы отделения транспортной компании вышеуказанные претензии не принимаются.
3. Убедительная просьба производить проверку товара при получении на отделении транспортной компании!
4. Если недостатки товара выявлены Покупателем после выноса товара со склада транспортной компании - возврат или обмен товара производится после заключения сервисного центра согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".
5. Покупатель может вернуть или обменять качественный товар в течение 14 дней с даты приобретения (не включая дату приобретения), при условии, что товар не использовался, на нем нет повреждений, следов эксплуатации, разборки или ремонта (в том числе скрытых), а также сохранена целостность оригинальной упаковки и сохранён товарный вид .
